サポート - ONPOO.net

操作が？？？の場合は、ここをチェック!
縦長のウィンドウなので、実際にプレイヤーを操作しながら、使い方がわかるよ!

A. PooPlayerはONPOOが提供する音楽ファイル【Pooファイル（拡張子は.poo）】を
　再生する専用プレイヤーです。以下の大きな特徴があります。

〔1〕自由な試聴体験
アーティスト側が設定した制限（回数・期間・期限）内であれば、自由にダウンロードして試聴が可能です。

〔2〕プレイヤー機能とWEBブラウザ機能のハイブリッド型プレイヤー
インタネット接続環境で利用されることで、最新の音楽情報（レビュー、ランキングなど）を
参照しながら、最新の曲や気になる楽曲を、簡単にダウンロードして試聴できます。

〔3〕プレイリストを公開・閲覧
好きな曲が複数見つかったら、プレイリストを作成しましょう作成したプレイリストは、
公開・閲覧することができます。プレイリストに含まれる楽曲をダウンロードして試聴することも簡単にできます。

〔4〕友達（プープル）を見つけましょう
自分の好きな曲をプレイリストで公開している人を見つけたら、友達（プープル）として登録しましょう。
その友達が新しいレビューやプレイリストを公開すると、PooPlayerでお知らせします。

　Q. 推奨動作環境について

A. 推奨する動作環境は以下のとおりです。

OS: Microsoft Windows XP
プロセッサ: Intel Pentium4（2GHz）以上
メモリ: 256MB以上
必要なハードディスク容量: 13MB以上（アプリケーションのみ、音楽データは別途容量が必要）
ディスプレイ: 800×600ピクセル以上
ネットワーク: ブロードバンド接続、または 128 Kbps 以上のモバイル接続
動作に必要なソフトウェア: Microsoft Internet Explorer 6.0以上
　　　　　　　　　　　　　　　 .NET Framework 2.0

※ Windows Vista、2000、95、NT、98、Me、および Macintosh には対応していません。
※ Microsoft、Windowsは米国Microsoft　Corporation及びその他の国における商標または登録商標です。
※ Intel、PentiumはIntel Corporationの商標登録です。
※ その他、会社名及び商品名は各社の商標または登録商標です。

　Q. 利用規約及びソフトウェア利用許諾

A. 利用規約はこちらから確認することができます。

http://onpoo.net/company/useragreement.html

A. ソフトウェア利用許諾はこちらから確認することができます。

http://onpoo.net/company/software.html

　Q. プライバシーポリシー

A. プライバシーポリシーはこちらから参照することができます。

http://onpoo.net/company/privacypolicy.html

　Q. ユーザー登録

A. PooPlayerを利用するには、ユーザー登録が必要です。
　以下のサイトにアクセスして、ユーザー登録を行ってください。

http://bin.onpoo.net/signup.cgi

メールアドレス、パスワードはPooPlayerの初回起動時に必要になりますので、大切に保管してください。

　Q. インストール方法

A. 以下の手順に従ってインストールしてください

〔1〕ユーザー登録はお済でしょうか？
ご利用にはユーザー登録が必要です。まだの場合は以下のサイトからユーザー登録を行ってください。
http://bin.onpoo.net/signup.cgi

〔2〕ソフトをダウンロードしてください。
最新版は以下のサイトから入手することができます。
http://onpoo.net/player/download.html

〔3〕インストールしてみましょう。
PooPlayer***.exe(*1)をダブルクリックするとインストーラーが起動します。
指示に従ってインストールしてください。
【重要】
本プレイヤーはMicrosoft社の.NET Framework 2.0を利用しています。
.NET Framework 2.0をインストールされていない場合はインストールに時間がかかる場合があります。

〔4〕初回起動時にはアカウント入力画面が表示されます。
インストールが完了するとプレイヤーのアイコンをクリックしてPooPlayerを起動させましょう。
初回起動時にはアカウント入力画面が表示されますので、
ユーザー登録の際に登録した[メールアドレス]と[パスワード]を入力してください。

*1:***にはバージョンが表示されます。

　Q. 今すぐ使ってみよう

A. サポートページにチュートリアルが用意されています。
　以下の操作について図解入りで確認することができます。

〔01〕まずは起動してみよう

〔02〕さっそく試聴してみよう

〔03〕歌詞を見ながら試聴

〔04〕レビューを書こう

〔05〕マイプープルに登録しよう

〔06〕マイプープルから試聴しよう

〔07〕オンラインプープルを探そう

〔08〕プレイリストを作ろう

〔09〕プレイリストを公開しよう

〔10〕友達に教えよう

〔11〕購入しよう

〔12〕iPodなどでの試聴

【ATTENTION】
チュートリアルは予告なく更新される場合があります。
（2007年3月現在）

　Q. ご利用前のよくある質問

　┣ Q. アーティストにも繋がるってホント？

A. はい、アーティストの方々にもユーザー登録して頂いています。
　ニックネームをアーティスト名にしている人もいれば、そうでない人もいます。

プロフィールを参照したりして、アーティストを探すのもオンプーサービスの楽しみの一つです。

　┣ Q. 無料のサービスですか？

A. PooPlayerはアーティスト側が設定した制限内(回数・期間・期限)であれば無料で楽しむことができます。
　気に入った楽曲をご購入していただくことで、無制限に楽しむことができます。

【NOTCE】
アーティストによっては試聴できない場合もあります。
一切の制限なしに自由に配布される場合もあります。

　┣ Q. 試聴の制限を詳しく教えてください

A. 試聴の制限はアーティスト側にて行います。
　回数・期間・期限の3種類の制限があります。（複合して設定される場合もあります）
　また、上記期限を過ぎた場合に45秒試聴ができる設定もあります。

〔1〕回数制限
試聴回数を制限します。
10回の試聴の場合、11回目から試聴できなくなります。
（その後、45秒の試聴ができる場合があります）
（イントロを少し再生した場合でも1回とカウントされます）

〔2〕期間制限
ダウンロードしてから試聴できる期間の制限です。
ダウンロード後7日間という場合には、8日目から試聴ができなくなります。
（日付けの変更は24時で切り替わります）
（その後、45秒の試聴ができる場合があります）

〔3〕期限設定
何時ダウンロードしたかに関わらない日時の期限制限です。
12月31日までという設定の場合、1月1日0時から試聴できなくなります。
（その後、45秒の試聴ができる場合があります）

　┣ Q. 何曲ぐらい試聴できるの？

A. 無料のサービスですが、試聴の曲数に制限はありません。
　登録されている曲は（一部を除き）全て試聴することができます。(*1)
　しかしながら、曲毎にアーティストが試聴の制限を設定していますので、
　制限を越えると試聴はできなくなります。
　 *1：アーティスト側の意向により試聴自体ができない場合もあります。

　┣ Q. どんなジャンルの音楽なの？

A.ジャンルの制限はありません。

オンプースタッフが実際にライブハウスでの活動を取材したり、パートナー企業からの情報をもとに
厳選したアーティストの楽曲を提供しています。今後も様々なアーティストを取り上げて行きますので、ご期待ください。
「良質な音楽」がオンプーのジャンルかもしれません。

　┣ Q. iPodで試聴することはできないの？

A. iPodをはじめ、外部のプレイヤーで楽しむには楽曲を購入して頂く必要があります。

PooPlayerではアーティスト側の設定した制限内であれば試聴することができますが、
外部のプレイヤーでの試聴はできません。
アーティスト活動を応援するために是非、気に入った曲は購入してください。

　┣ Q. 試聴の度にダウンロードするの？

A. 試聴したファイルは、「MY MUSIC」の「POO」フォルダに保存されます。
　ダウンロードすることで、高ビットレートの音楽ファイルを楽しむことができます。
　再生（試聴）の際には、サーバーと通信が発生します。

　┣ Q. 古いパソコンですが、利用できますか？

A.動作推奨環境以下のシステムでの動作は保障しておりません。

　┗ Q. 個人情報を登録したくないのですが？？

A. 購入を除いて、ユーザーを限定するような個人情報を入力することはありません。
　ユーザーを特定するためにメールアドレスを登録頂きますが、それを公開することはありません。

【NOTICE】
登録を簡便にするために、登録の遷移ではニックネームをメールアドレスの＠前部分に設定しています。
ニックネームを登録頂くことを強く推奨します。

　Q. ご利用中のよくある質問

　┣ Q. プープルって何ですか？

A.プープルとはユーザーのことを指します。

レビューなどを通して、プープルの音楽の趣味がわかりますので、
お気に入りのプープルが見つかったら、「マイプープル」として登録しましょう。
そうすると、マイプープルの更新情報がプレイヤーの「情報ウィンドウ」に表示されて、
更新情報を閲覧することができます。
また、現在オンラインになっているプープルを検索することもできます。
このプープルをオンラインプープルと言います。

　┣ Q. プレイリストの作り方がわかりません

A.プレイリストの作り方には、いろいろな方法がありますが、
　分かりやすい方法はチュートリアルに記載していますので、そちらを参照してください。

チュートリアル

　┣ Q. プレイリストを非公開にすることはできますか？

A.プレイリストは作っただけでは公開されません。
　プレイリストを公開する操作が必要です。

その方法はチュートリアルで説明していますので、そちらを参照してください。
チュートリアル

　┣ Q. オフラインでは試聴ができないのでしょうか？

A.再生の際に、制限の確認を行うために、オフラインでは楽曲を試聴することができません。
　しかしながら、アーティスト側がオフラインの試聴を許している場合、45秒の試聴ができます。

　┣ Q. あとどれぐらい試聴できるかわからない

A. 試聴の制限期間を確認するには、プレイヤー左のブラウザ画面にて楽曲を検索して表示させるか、
　再生中の曲の場合は「NOW ON PLAY」ボタンをクリックして曲情報を表示させると楽曲情報として
　残りの制限を確認することができます。

　┣ Q. 45秒で再生がストップします、なぜですか？

A.試聴の制限を越えているか、もともと45秒の試聴制限の楽曲である場合があります。

オフラインになっている場合、45秒の制限で試聴できる楽曲があります。
制限を越えている場合は、購入することで制限なく聴くことができるとともに、iPodなどの外部プレイヤーにて楽しむこともできます。

　┣ Q. 作成したプレイリストの曲がなくなってしまいました

A. ごくまれに、アーティストの意向により配信停止となった楽曲は、
　公開プレイリストから自動的に削除され、他のユーザーから見ることができなくなります。

ユーザー本人がライブラリなどで確認する場合は曲名は表示されますが、再生することはできません。
プレイリストの曲全てが配信停止の曲になってしまった場合には、公開プレイリスト自体も削除されてしまいます。

　┣ Q. 私のレビューが突然削除されてしまいました

A. レビューに関しては、利用規約に則り、事前告知なく削除する場合があります。
　また、レビューに関しての削除依頼や、相談等は受け付けておりませんので、ご理解ください。

　┣ Q. 異なるPCで同じアカウントで利用することはできますか？

A.異なるPCでの動作は保障しておりません。
　登録は無料ですので、別のIDを取得してお楽しみください。

　┣ Q. 他のユーザーが作ったプレイリストを見るにはどうすれば良いですか？

A.〔1〕最新のプレイリストから探す〔2〕オンラインプープル検索から探す

※〔2〕については、チュートリアルにて図解入りで説明されています。
チュートリアル

　┣ Q.プレイヤーを起動すると再生がスタートしてしまいます

A.初期では、プレイヤーを立ち上げた時に自動的に再生がスタートする設定になっています。
　プレイヤー右上の「メニュー」アイコンから「設定」を選択して頂けると、
　起動時の設定を変更することができます。

　┣ Q. 繰り返し再生するのを変更したい

A.初期では、繰り返し再生する設定になっています。
　プレイヤー右上の「メニュー」アイコンから「設定」を選択して頂けると、設定を変更することができます。

　┗ Q. ONPOOサービスを退会したいのですが

A.退会を希望されるユーザーは、こちらのフォームからその旨をご連絡ください。
お問い合わせメールを送る　

　Q. 購入に関するよくある質問

　┣ Q. 購入方法がわかりません

A. お気に入りの曲は「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに入れてください。
　これは買物カゴのようなものであり、カートに入れるだけでは購入にはなりません。
　 ※気になる楽曲はカートに追加しておくと便利です。

プレイヤー上部にある「カートの中身をみる」ボタンをクリックすると、ブラウザエリアに追加した楽曲が表示されます。
ここでは購入楽曲を削除することができますので、最終購入楽曲を決めて購入ボタンをクリックし、指示に従って購入してください。

　┣ Q. クレジットカードがないのですが購入できますか？

A.現在のところ、基本的にはクレジットカードで購入していただくこととなります。また、ONPOO主催のイベントなどで配布しているONPOO Music Cardをお持ちの方は、ONPOO Music Cardで購入することもできます。

　┣ Q. 購入したのですが、どうやるとiPodで聴くことができますか？

A. 購入した楽曲は緑色の♪アイコンから赤色の♪アイコンに変わりますので、一目で確認することができます。
　選択した状態で右クリックをして「この曲をMP3に変換」を選択すると「MY MUSIC」フォルダに
　 MP3形式で保存することができます。
　このMP3ファイルをiTunesのライブラリに追加して、iPodに取り込んでください。

※ iTunes、iPodは、米国および他の国々で登録されたApple Computer, Inc.の商標です。

　┣ Q. 購入した楽曲を忘れてしまいました

A. 購入した楽曲はプレイヤーにて確認することができます。
　プレイヤーの「HOME」に「購入した曲一覧」リンクが表示されますので、
　こちらから確認することができます。

　┣ Q. 購入したファイルを削除してしまいました

A. プレイヤー「HOME」の「購入した曲一覧」リンクが表示されますので、
　こちらから購入楽曲を表示して再度ダウンロードできます。
　しかしながら、ごくまれに、アーティスト側の意向により配信停止となった場合は
　ダウンロードすることができませんので、ファイルの削除にはくれぐれもご注意ください。
　購入した楽曲には赤い♪のアイコンが表示されます。

　┗ Q. どこのクレジットカードが利用可能ですか？

A.NICOS、VISA、Mastercard、UFJカードに対応しております。
　クレジット決済以外は、edy決済に対応します。

　Q. お問い合わせメールを送る

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